Hvordan logger jeg inn på SlotBox fra mobilen uten å rote med masse menyer?
Åpne SlotBox i nettleseren, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Har du aktivert 2fa, bekrefter du med koden før du kommer inn.
Logg inn for å få tilgang til konto, spill og uttak
Innlogging til SlotBox-kontoen
Du logger inn på SlotBox via nettleser på PC eller direkte på mobil. På PC åpner du innloggingssiden og skriver e-post og passord. På mobil bruker du samme innloggingsfelt i nettleseren, og siden tilpasser seg skjermen.
Innlogging krever en registrert konto. Uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd, uttak og kontoinnstillinger. Har du glemt passordet, bruker du lenken for passordtilbakestilling på innloggingssiden for å opprette et nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på SlotBox i det hele tatt?
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Hva gjør jeg hvis SlotBox sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?
Slå av automatisk utfylling og skriv passordet manuelt, siden lagrede passord ofte blir feil etter en endring. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og lag et nytt.
Kan jeg logge inn på SlotBox med fingeravtrykk eller ansiktslås på telefonen?
Ja, hvis du bruker en nettleser eller app som støtter biometrisk innlogging, kan den tilby dette etter at du har logget inn første gang. Selve SlotBox-kontoen bruker fortsatt e-post, passord og eventuelt 2fa i bunn.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får 2fa-koden og blir stående fast på innloggingen i SlotBox?
Sjekk at klokka på mobilen står på automatisk tid, siden feil tid kan gi ugyldige koder. Har du byttet telefon, bruk gjenopprettingsmetoden du satte opp, eller be om å få 2fa nullstilt via kundestøtte.
Kan jeg være innlogget på SlotBox på både mobil og pc samtidig, eller logger den meg ut?
Du kan være innlogget flere steder, men SlotBox kan logge deg ut hvis den ser uvanlig aktivitet eller mange raske innlogginger. Ved det får du normalt innlogging på nytt med 2fa hvis det er aktivert.
Sikkerhetstiltak ved innlogging i SlotBox
- 2FA: SlotBox lar deg slå på 2fa for kontoen. Etter at du har skrevet inn passordet, må du også bekrefte innloggingen med en engangskode fra en autentiseringsapp eller en kode sendt til registrert e-post eller mobilnummer. Bytt 2fa-metode hvis du mister tilgang til enheten, og oppdater kontaktinformasjonen før du logger ut av en gammel telefon.
- Password: Bruk et langt passord med minst 12 tegn og en blanding av store og små bokstaver, tall og symboler. Ikke gjenbruk passord fra andre tjenester, og unngå navn, fødselsdato og enkle mønstre. Lagre passordet i en passordbehandler og bytt det med en gang hvis du får mistanke om at noen har sett det eller hvis du har brukt det samme passordet andre steder.
- Notifications: SlotBox sender varsler når noen logger inn fra en ny enhet eller et nytt sted, og når det gjøres endringer i kontoinnstillinger som e-post, telefonnummer, passord eller 2fa. Slå på varsler i kontoinnstillingene, og reager raskt på ukjente meldinger: endre passord, slå på eller gjenopprett 2fa, og avslutt aktive økter på andre enheter.
Kontosjekk Etter Innlogging I SlotBox
Etter innlogging kan SlotBox be om verifisering for å bekrefte identitet, adresse og betalingsmetode før uttak eller ved endringer i kontoen.
Verifisering trengs ved første uttak, spesielt hvis uttaket går til en ny betalingsmetode eller et nytt kontonummer.
SlotBox ber om ny sjekk når du endrer navn, fødselsdato, e-post, telefonnummer eller leveringsadresse i profilen.
Systemet stopper uttak og kan begrense innskudd hvis innloggingen skjer fra nytt land, ny enhet eller uvanlig ip-adresse, til dokumentene er godkjent.
Ved innskudd med kort kan SlotBox be om ekstra dokumentasjon før uttak, for å bekrefte at kortet tilhører kontoeieren.
Hvis du bruker e-lommebok som skrill eller neteller, kan SlotBox be om skjermbilde eller kontoutskrift som viser navn og kontodetaljer knyttet til transaksjonen.
Ved store uttak eller mange transaksjoner på kort tid krever SlotBox ofte dokumentasjon på betalingskilde, for eksempel lønnsslipp eller kontoutskrift.
Dokumenter må være leselige, i farger og uten kuttede hjørner. Bildene må vise hele dokumentet og samsvare med navn på kontoen.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort med bilde. Førerkort godtas i noen tilfeller når det viser fullstendig navn, fødselsdato og utløpsdato.
- Adresse: Strømregning, bankutskrift eller offentlig brev som viser navn og adresse, datert de siste 3 månedene.
- Betalingsmetode: For visa eller mastercard: bilde av kortet med de midterste sifrene og cvv skjult, men navn og de fire siste sifrene synlige. For skrill/neteller: skjermbilde eller utdrag som viser kontoeier og e-post/konto-id.