Der Zugang zum persönlichen SlotBox-Konto läuft über den Login-Bereich auf der Website. Du meldest dich mit den Daten an, die bei der Registrierung hinterlegt sind; ohne Konto ist kein Login möglich.
SlotBox öffnet den Login auf dem PC im Browser und auf mobilen Geräten unter iOS und Android. Auf dem Smartphone und Tablet bleibt der Ablauf gleich: Login-Seite öffnen, Zugangsdaten eingeben, Sitzung starten.
Öffne SlotBox, tippe auf „Anmelden“ und gib die E‑Mail-Adresse und das Passwort ein, die du bei der Registrierung genutzt hast. Wenn der Login nicht klappt, prüfe zuerst, ob du dich vertippt hast, und versuche es danach noch einmal.
Klick bei „Anmelden“ auf „Passwort vergessen“ und fordere den Link zum Zurücksetzen per E‑Mail an. Setz danach ein neues Passwort und melde dich damit direkt wieder an.
Schreib deine E‑Mail-Adresse komplett aus und achte auf Groß- und Kleinschreibung beim Passwort, weil das einen Unterschied macht. Wenn es weiter nicht geht, setz das Passwort zurück und nutze danach die neue Kombination.
Du kannst dich im Browser auf ios oder android genauso einloggen wie am Computer, mit denselben Zugangsdaten. Ob du eingeloggt bleibst, hängt von den Browser-Einstellungen ab; nach einem Update oder wenn Cookies gelöscht werden, musst du dich erneut anmelden.
Stell sicher, dass Uhrzeit und Zeitzone auf deinem Handy automatisch gesetzt sind, weil sonst 2fa-Codes danebenliegen. Wenn du Backup-Codes hast, nutz einen davon, um wieder reinzukommen, und richte 2fa danach neu ein.
Du kannst dich mit demselben Konto auf mehreren Geräten anmelden, SlotBox kann aber aus Sicherheitsgründen eine Sitzung beenden, wenn etwas ungewöhnlich wirkt. Wenn du plötzlich ausgeloggt wirst, logg dich neu ein und ändere das Passwort, falls du den Zugriff nicht selbst warst.
SlotBox fordert eine Verifizierung, sobald eine Auszahlung ausgelöst wird oder wenn Angaben im Konto (Name, Adresse, Zahlungsmethode) nicht eindeutig zuordenbar sind.
Eine Prüfung startet auch bei Einzahlungen mit bestimmten Zahlungswegen, wenn der Zahlungsanbieter eine Identitätsbestätigung verlangt oder wenn ein neues Gerät bzw. eine neue IP-Adresse für den Zugang genutzt wird.
Bei Auffälligkeiten im Spiel- oder Zahlungsprofil (zum Beispiel mehrere fehlgeschlagene Zahlungsversuche oder häufige Änderungen von Kontodaten) setzt SlotBox Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung auf „in Bearbeitung“.
Nach dem Login erscheint die Verifizierung im Profilbereich als Status (etwa „Nicht verifiziert“, „In Prüfung“, „Verifiziert“); während „In Prüfung“ sind Auszahlungen gesperrt, Einzahlungen bleiben je nach Fall möglich.