Log ind for hurtig adgang til din SlotBox-konto
Log ind på din SlotBox-konto
Du logger ind på SlotBox via pc i en browser eller fra mobil på ios og android. Log ind-knappen ligger typisk øverst på siden; du indtaster e-mail eller brugernavn og adgangskode for at åbne din personlige konto og se saldo, indbetalinger og udbetalinger i DKK.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind, og uden konto kan du kun se indholdet uden adgang til kassen og spil med rigtige penge. SlotBox kan bede om ekstra bekræftelse ved login, for eksempel en engangskode via 2fa, især hvis du skifter enhed eller netværk.
Sikkerhed Ved Login I SlotBox
- 2FA: SlotBox tilbyder 2fa ved login og ved følsomme handlinger som udbetaling og ændring af e-mail eller telefonnummer. Aktivér 2fa i kontoindstillinger, og brug en autentificeringsapp frem for sms, hvis begge muligheder findes. Gem gendannelseskoder offline, så du kan få adgang til kontoen, hvis du mister telefonen.
- Password: Brug en unik adgangskode til SlotBox, som ikke genbruges på e-mail, netbank eller andre tjenester. Vælg mindst 12 tegn med en blanding af store og små bogstaver, tal og specialtegn, og undgå navne, fødselsdatoer og simple mønstre som “1234” eller “qwerty”. Skift adgangskoden med det samme, hvis du har delt den, mistænker læk, eller hvis du har logget ind på en delt enhed.
- Notifications: SlotBox sender notifikationer ved login fra ny enhed eller ny placering, ved flere mislykkede loginforsøg og ved ændringer i kontooplysninger. Slå e-mail- og sms-notifikationer til i indstillinger, og tjek afsender og tidspunkter, så du opdager uautoriseret aktivitet hurtigt. Reagér ved at ændre adgangskode, aktivere 2fa, logge alle enheder ud og kontakte support, hvis en hændelse ikke kan forklares.
Hvordan logger jeg ind på SlotBox fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt?
Åbn SlotBox i din browser eller app, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du bruger Face ID eller fingeraftryk på ios eller android, kan du slå det til i kontoindstillinger, når du er logget ind.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan logge ind på SlotBox?
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at vælge en ny. Virker mailen ikke, så tjek spam/uønsket, og prøv igen efter et par minutter.
Hvad gør jeg, hvis SlotBox siger, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind?
Kontoen låser typisk efter flere forkerte forsøg, så vent 15 minutter og prøv igen med den rigtige adgangskode eller nulstil den. Hvis låsen skyldes sikkerhedstjek, skal du gennemføre 2fa eller bekræfte din identitet i din konto.
Kan jeg logge ind på SlotBox, hvis jeg har fået ny telefon eller vil skifte mellem computer og mobil?
Ja, du logger ind med samme e-mail og adgangskode på alle enheder. Hvis 2fa er slået til, skal du godkende login via din 2fa-app eller den metode, du valgte, da du aktiverede det.
Hvad gør jeg, hvis login-siden på SlotBox bare loader, eller jeg bliver smidt af med det samme?
Ryd cache og cookies, og prøv i en anden browser eller på mobildata i stedet for wi-fi. Tjek også, at du ikke har en VPN eller adblocker, der blokerer login-vinduet.
Kan jeg logge ind på SlotBox med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?
SlotBox bruger normalt e-mail og adgangskode til login. Hvis du bliver bedt om ekstra bekræftelse, sker det via 2fa eller identitetstjek inde på kontoen, ikke som MitID-login.
Konto-verificering efter login hos SlotBox
Efter login kan SlotBox bede om verificering for at bekræfte identitet og betalingsoplysninger, før udbetalinger eller ved ændringer på kontoen.
Verificering kræves ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved mistanke om kontodeling eller uregelmæssige login, samt når du ændrer navn, e-mail, telefonnummer eller udbetalingsmetode.
SlotBox kan også kræve verificering, hvis en indbetaling kommer fra et andet navn end kontoejeren, hvis der bruges flere betalingsmetoder på kort tid, eller hvis systemet registrerer brug af vpn/proxy.
I Danmark forventes det, at dokumenterne viser fuldt navn og fødselsdato, og at oplysningerne matcher profilen i SlotBox samt den valgte udbetalingsmetode.
- ID: Pas eller nationalt id-kort. SlotBox accepterer også kørekort, hvis foto, navn og fødselsdato fremgår tydeligt, og hele dokumentet er med på billedet.
- Adresse: Kontoudtog, el-/varmeregning, mobilregning eller brev fra offentlig myndighed. Dokumentet skal typisk være udstedt inden for de seneste 3 måneder og vise navn samt adresse.
- Betaling: Ved visa eller mastercard beder SlotBox ofte om et foto af kortet, hvor de midterste cifre er skjult, men de sidste 4 cifre og kortindehaverens navn er synlige. Ved skrill, neteller eller paypal bruges normalt et kontoudtog eller et skærmbillede fra profilen, der viser navn og e-mail.
- Kilde til midler: Ved højere beløb kan SlotBox bede om lønsedler, årsopgørelse eller kontoudtog, der viser indbetaling af løn, for at dokumentere pengenes oprindelse.
SlotBox gennemfører som regel kontrollen i supportens åbningstid. Udbetalinger kan stå på pause, ind